물론입니다. 단, 거래 우체국의 이름이 명확하여야 합니다.
예를 들면, [을지로 우체국]이 아닌, [을지로1가 우체국], [을지로2가 우체국] 이러한 식으로
정확히 하셔야 착오가 없습니다.
또한 요금별납이 가능한 우체국이어야 합니다. (요금별납을 할 수 없는 우체국도 있습니다.)
주문서 입력시 요금별납 란에 정확한 우체국명을 기입해주시면 됩니다.
Q
청첩장을 바로 구매하기 전에 샘플을 받아보고 싶습니다.
A
샘플주문은 고객님 신청 10종을 보내드리고 있습니다.
마음에 드는 카드들을 받아볼 수 있어 양가 부모님, 가족들과 함께 실물주문 선택 시에
좀더 확신을 가지실 수 있습니다.
(받아보신 샘플과 인쇄받으신 카드의 미세한 색상
및 재질의 차이가 본사의 사정으로 발생될수 있습니다)
Q
부모님이 쓰실 봉투 외에 신랑 신부이름으로도 봉투를 인쇄하고 싶은데요?
A
가능합니다.
단, 레몬트리카드에서는 청첩장 1종류, 봉투 2종류를 무료로 인쇄해 드립니다.
따라서 부모님 성함으로 인쇄되는 봉투 외에 신랑.신부님 성함으로 인쇄를 더 하실 경우에는
장수에 상관없이 5,000원의 추가비용이 발생합니다.
주문서 입력시 기타내용 란에 내용을 적어주시면 됩니다.
초안확인 완료와 결제 완료 후 도착까지는 총 4~6일 정도 소요됩니다. (공휴일과 주말 제외)
그러므로 가능한 한 일찍 초안확인 완료와 결제를 해주시면 보다 빠르게 인쇄를 완료하여 택배를 접수할 수 있습니다.
Q
카드를 구입하면 봉투비용은 따로 내나요?
A
별도의 비용은 들지 않습니다.
봉투는 일반적으로 청첩장에 쓰이는 흰색 봉투가 신청하신 주문수량에 여분과 같이 주문 배달됩니다.
만약 특별한 재질의 봉투를 따로 구입하고 싶으시다면 주문서의 기타내용에 기재하여 주시기 바랍니다.
Q
주문후 인쇄 전에 초안을 미리 볼 수 있을까요?
A
주문서 작성해 주신 후 12시간 이내에 (레몬트리카드 업무시간 기준)에
초안을 보실 수 있도록 등록해 드립니다.
등록하는 대로 이메일이나 문자메세지로
등록상황을 알려드립니다.
등록된 초안은 홈페이지 접속 후 우측 상단 "마이페이지"메뉴의
"초안확인" 버튼을 누르시고 회원아이디나
주문번호로 로그인하시면 초안을 보실 수 있습니다.
Q
주문 후 결제는 언제하면 되나요?
A
주문서를 작성해 주시면 12시간 이내로 (업무시간 기준)에 초안을 작성하여 홈페이지에 등록한 후에
기재해 주신 메일 이나 문자메시지로 연락을 드립니다.
문자메시지를 받으시면 홈페이지 우측의 초안(교정)확인을 클릭하시고
로그인하시면 등록된 초안을 보실 수 있습니다.
초안을 확인하시고 인쇄를 승인해 주신 후 결제를 해주시면 됩니다.
단, 결제확인이 되지 않은 상태에서는 인쇄작업이 시작되지 않습니다.
Q
청첩장 주문시기와 보내는 시기는 언제가 적당한가요?
A
청첩장은 결혼준비의 첫 걸음으로 예식일자와 예식장예약이 마무리 되는 시점에서
바로 주문하시는 것이 좋습니다.
보통 4~5주 전에 청첩장 제작을 완성하여 발송을 준비하는 것이 적당하며,
모임이나 여러 행사등의 기간을 이용해 청첩장을 보내고자 한다면,
제작기간(통상 3~6일 소요)을 고려하여 미리 준비하시는 것이 좋습니다.
Q
e청첩장은 언제부터 사용이 가능한가요?
A
회원으로 주문하신 고객님은 청첩장 배송 완료 후 부터 프리미어 e청첩장을 무료 이용하실 수 있습니다.
(나의주문관리/주문진행 상황이 배송완료로 되어 있어야 사용이 가능합니다.
3~4일 이상 경과되었음에도 배송완료로 되어있지 않다면, <게시판>의 <고객불만신고>에 기재해 주세요.)
Q
샘플 인쇄한 것을 받은 후 주문할 수도 있나요?
A
샘플신청은 카드의 색상이나 재질등의 실물을 확인하실수 있는 서비스입니다.
따라서 제작하시려는 내용을 인쇄하여 발송해 드리지는 않습니다.
신청하신 샘플은 인쇄되지 않은 카드를 기본으로 하며 다른분의 내용이 인쇄된 카드가 배송될 수도 있습니다.
(샘플 내용은 주문하시려는 내용과 맞지 않을 수도 있습니다.)
