양가 부모님과 상의 하에 명단과 수량을 결정한 후,
예상수량보다 50장 정도 여유있게 주문하시는 것이 좋습니다.
인쇄는 주문제작 방식이므로 소량 추가 주문시 기존주문의 할인율이 적용되지 않고
신규 할인율이 적용됨으로 시간과 경제적으로 손해입니다.
따라서 주문 후 인쇄가 시작되기 전에 양가 부모님과 의논하시어
예상 수량을 다시 한번 파악해보시기 바랍니다.
Q
추가 주문시 걸리는 시간과 비용은 어떻게 되나요?
A
추가 주문시도 원고확인작업만이 없는것이기에 처음 신청하신 입금후 3일과정이 동일하게 적용됩니다.
비용은 인쇄 특성상 기존주문의 할인율이 적용되지 않고 신규주문 비용을 지불하셔야 됩니다.
사전에 하객 명단들을 꼼꼼히 확인하신 후 50장 정도 더 여유 있게 주문하시는 것이
보다 알뜰하고 여유있게 청첩장을 준비하시는 길입니다.
Q
배송 진행상황을 조회 하려면 어떻게 해야 하나요?
A
홈페이지의 우측의 상단 "마이페이지" 메뉴의 "주문/배송조회"를 누르시고
회원아이디나 주문번호로 로그인하시면 배송상황을 직접 확인하실 수 있습니다.
Q
주문할 때 회원가입을 꼭 해야 되나요?
A
회원, 비회원에 상관없이 주문이 가능하지만,
회원으로 주문하신 경우에는 샘플무료신청, 각종 이벤트 진행시 참여가 가능합니다.
Q
시간이 없어 원고 최종 확인을 하지 못했는데요?
A
초안에 대한 최종승인이 제대로 되지 않은 주문건에 대하여 저희 쪽에서도 확인전화를 드리고 있습니다만
부득이하게 최종 원고승인이 늦어지면 인쇄 / 배송절차도 늦어지게 되므로 원하시는 날짜에 받아 보실 수 없게 됩니다.
이점 꼭 잊지 말고 확인해주시기 바랍니다.
Q
세례명 또는 직함을 넣고 싶은데요?
A
주문서를 작성하실 때 세례명 또는 직함을 함께 입력해 주시면 됩니다.
특히, 성당에서 결혼식을 하시는 분들이나 세례명이 있으신 분들은 부모님과 의논을 하셔서 결정하시기 바랍니다.
Q
주문자와 입금자의 이름이 다릅니다.
A
초안을 확인하고 승인하신 후에 게시판에 기재하시거나 고객지원센터로 연락 주셔야 인쇄작업을 진행할 수 있습니다.
입금확인이 되지 않으면 주문 후 과정이 늦어질 수도 있으니 입금확인절차를 정확히 해주시기 바랍니다.
Q
제주도나 도서, 산간지역은 배송시간이 더 오래걸리지는 않나요? 추가비용은요?
A
제주도를 포함한 도서나 산간 지역은 기본 도착시간이 택배서비스 기준지역에 따라
다소 늦어질 수 있으니 주문전에 주문담당자와의 상의를 거쳐서 주문주시면 됩니다.
제주도는 하루,이틀 더 잡으시는것이 차질이 없으실것 입니다. 추가비용은 별도입니다(택배비5,000원+제주 3,000원 도서 5,000원 추가)
